Privacy Policy

1. UMUM

1.1 PT GIFTEE INTERNATIONAL INDONESIA, menghargai privasi pelanggan kami dan kami berdedikasi untuk melindungi Informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2022.

1.2 Kebijakan Privasi kami dengan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan dan memelihara Informasi pribadi Anda, bagaimana kami menggunakan Informasi pribadi Anda, kapan informasi tersebut dapat diungkapkan kepada pihak lain, bagaimana Anda dapat mengakses detail Anda dan mencari koreksi atas Informasi pribadi Anda, dan bagaimana Anda dapat menghubungi kami untuk setiap pertanyaan, masalah, atau keluhan sehubungan dengan penanganan kami atas Informasi pribadi Anda atau kebijakan privasi kami.

1.3 Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, istilah ""kami"" atau ""milik kami"" mengacu pada PT GIFTEE INTERNATIONAL INDONESIA dan istilah ""Anda"" mengacu pada pelanggan PT GIFTEE INTERNATIONAL INDONESIA serta pengunjung dan pengguna website.

1.4 Dengan menggunakan layanan kami atau mengunjungi situs web kami, Anda dianggap telah membaca dan setuju untuk terikat dengan Kebijakan Privasi ini.

1.5 Kami berhak mengubah, memperbaiki dan/atau memvariasikan Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya dan setiap perubahan pada Kebijakan Privasi akan diunggah ke Situs Web kami. Anda terus menggunakan layanan dan situs web kami akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah diubah.

2. PENGUMPULAN DAN PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI

2.1 Untuk tujuan layanan kami, kami dapat mengumpulkan dan memelihara Informasi pribadi dari Anda atau orang lain yang telah Anda berikan kepada kami informasinya (""Pihak Ketiga"") saat Anda mengunjungi situs web kami atau saat Anda berlangganan produk dan layanan kami, atau dari sumber lain yang diizinkan oleh hukum.

2.2 Informasi Pribadi yang dapat kami kumpulkan dan simpan termasuk dan tidak terbatas pada: i. Informasi Pribadi seperti nama, alamat rumah, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, usia, jenis kelamin, nomor KTP atau nomor paspor. ii. Informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi seperti nomor rekening bank dan informasi pengiriman. iii. Informasi dari komunikasi tertulis saat Anda memberikan umpan balik kepada kami atau menghubungi kami, misalkan nama dan alamat email Anda.

2.3 Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda atau dari Pihak Ketiga untuk satu atau lebih tujuan berikut: i. Untuk memverifikasi identitas Anda dan memfasilitasi penggunaan Anda atas layanan kami atau akses ke Situs Web kami; ii. Untuk memproses dan memvalidasi pesanan yang Anda kirimkan melalui Situs Web untuk produk atau layanan kami, baik produk tersebut dijual oleh kami atau mitra bisnis kami yang berpartisipasi; iii. Untuk memproses pembayaran dari Anda, termasuk mengotorisasi dan memproses perbankan online, transaksi kartu kredit/debit, dan mengirimkan tanda terima kepada Anda. iv. Untuk memproses setiap komunikasi, Anda mengirimkannya kepada kami (misalnya, menjawab setiap pertanyaan dan menangani setiap keluhan dan umpan balik). v. Untuk melakukan kegiatan pemasaran dan promosi internal kami. vi. Untuk memelihara catatan yang diperlukan untuk keamanan, klaim, atau tujuan hukum lainnya. vi. Untuk mematuhi persyaratan hukum dan peraturan. viii. Untuk tujuan lain apapun yang diwajibkan atau diizinkan oleh undang-undang, peraturan, pedoman, dan/atau otoritas pengatur terkait.

3. AKURASI INFORMASI PRIBADI

3.1 Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada kami akurat, lengkap, dan tidak menyesatkan dan bahwa Informasi Pribadi tersebut selalu diperbarui. Kegagalan untuk menyediakan hal yang sama dapat mengakibatkan gangguan dalam penggunaan layanan atau Situs Web kami.

3.2 Apabila Anda telah memberikan Informasi Pribadi Pihak Ketiga kepada kami, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan yang diperlukan dari Pihak Ketiga tersebut untuk membagikan dan mentransfer data pribadinya kepada kami, dan untuk kami kumpulkan, gunakan dan ungkapkan data tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

4. PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI

4.1 Kami mungkin diharuskan untuk mengungkapkan Informasi Pribadi dalam keadaan luar biasa, misalnya ketika ada alasan untuk meyakini bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk pmencegah ancaman terhadap kehidupan atau kesehatan, atau untuk tujuan lain yang diwajibkan atau diizinkan oleh undang-undang, peraturan mana pun , pedoman dan/atau otoritas pengatur yang relevan.

4.2 Kami juga dapat membagikan dan mengizinkan pembagian data pribadi Anda dengan pihak ketiga dan/atau mitra bisnis kami yang berpartisipasi untuk salah satu tujuan yang disebutkan di atas dalam Pasal 2.3 atau sebagaimana dianggap perlu oleh kami. Dalam kasus seperti itu, kami berjanji untuk memastikan bahwa pihak ketiga dan mitra bisnis kami yang berpartisipasi akan mengamankan Informasi Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, atau risiko serupa yang tidak sah dan akan menyimpan Informasi Pribadi Anda hanya selama mereka membutuhkan Informasi Pribadi Anda untuk mencapai tujuan yang disebutkan di atas.

5. KOMUNIKASI PEMASARAN DAN PROMOSI

5.1 Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi yang diberikan untuk mengirimi Anda Informasi tentang produk dan layanan kami, dan penawaran khusus atau promosi, buletin atau formulir survei pelanggan dan kuesioner kecuali Anda telah mengindikasikan bahwa Anda tidak ingin menerima materi tersebut.

5.2 Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi apa pun dari kami kapan saja dengan mengklik opsi berhenti berlangganan di buletin email kami atau hubungi kami dengan permintaan Anda untuk berhenti berlangganan.

6. KEAMANAN INFORMASI PRIBADI ANDA

6.1 Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi Informasi Pribadi apa pun yang kami terima dari Anda dari penyalahgunaan, kehilangan, dan dari akses, modifikasi, atau pengungkapan yang tidak sah. Kami dapat menyimpan informasi Anda dalam bentuk elektronik atau hard copy atau menahan pihak ketiga untuk menyimpan Informasi tersebut atas nama kami dan kapan pun diwajibkan oleh undang-undang, Informasi pribadi tersebut akan dihancurkan atau dihapus saat tidak lagi diperlukan.

6.2 Kami mungkin perlu mengungkapkan atau mentransfer atau mengizinkan transfer Informasi pribadi Anda ke luar Indonesia jika ada mitra bisnis kami yang berpartisipasi atau pihak ketiga terkait yang terlibat dalam penyediaan layanan di negara-negara di luar Indonesia. Dalam hal demikian, kami berjanji untuk memastikan bahwa mitra bisnis kami yang berpartisipasi atau pihak ketiga terkait tidak akan menggunakan Informasi pribadi Anda untuk alasan apa pun selain untuk menyediakan layanan yang kami kontrakkan dengan kami untuk menyediakan dan melindungi Informasi pribadi Anda secara memadai.

7. AKSESIBILITAS DAN KOREKSI INFORMASI PRIBADI

7.1. Anda dapat meminta akses ke Informasi Pribadi apa pun yang kami simpan tentang Anda atau Pihak Ketiga mana pun yang Informasi Pribadinya telah Anda berikan, kapan saja, dengan menghubungi kami sesuai perincian di bawah ini dan kami akan memberi Anda cara yang sesuai untuk mengaksesnya (misalnya dengan mengirim email atau mengirimkannya kepada Anda).

7.2 Jika Anda yakin bahwa Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda tidak akurat, tidak lengkap, menyesatkan, atau tidak mutakhir, Anda dapat setiap saat meminta untuk mengubahnya dengan membuat permintaan tertulis kepada kami untuk akses atau koreksi atas Informasi Pribadi Anda atau membatasi pemrosesannya. Kami boleh: i.memb ebankan biaya untuk memproses permintaan Anda untuk akses atau koreksi ke Informasi Pribadi; atau ii. menolak untuk memenuhi permintaan Anda untuk memperbaiki Informasi Pribadi dan memberi Anda alasan penolakan kami secara tertulis.

8. PENYIMPANAN DAN PENYIMPANAN INFORMASI PRIBADI

9. DETAIL KONTAK

9.1 Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami atau masalah atau keluhan apa pun sehubungan dengan penanganan kami atas Informasi Pribadi Anda atau ingin menggunakan hak Anda seperti yang dijelaskan di atas, silakan hubungi kami melalui detail seperti yang dijelaskan di bawah ini:

PT GIFTEE INTERNATIONAL INDONESIA
Email: support@egift.asia
Tel: +6285174474496
Address:
Plaza Indonesia, 5th Level, Unit E021 AB
Jl. MH Thamrin Kav 28-30,
Jakarta Pusat 10350, Indonesia